| lovetish 发表于 2017-7-10 18:36 只看TA 22楼 |
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| 因为是新买的笔记本而且是win10的，首先应该想到的是自动更新问题，排除这个问题后可以排除是软件问题，自动重启前装过什么软件，一个个卸载掉试试，或者dell应该是有上门服务的，直接叫技术人员过来检修也是可以的。 |
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| freg 发表于 2017-7-17 21:14 只看TA 26楼 |
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| 硬件的可能性比较大，如果是软件的话，重启频率不会这么低。建议连续开机放视频节目试试，让故障现象明显后，好与售后交涉（故障不明显，售后处理那儿不好做）。 |
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| 银之流星 发表于 2017-7-17 22:23 只看TA 27楼 |
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一般来说，新买的电脑出现硬件的问题的可能性不大，主要从这几个方面考虑 1、温度问题。这种情况可以观察下是不是重启的时候，电脑有出现烫手的情况 2、系统问题，可以考虑重新安装一个纯净系统后，观察1-2天，再加载各种应用软件 |
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| binbin5588 发表于 2017-7-18 22:33 只看TA 28楼 |
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1.装个系统看看。 2.天气热，注意给笔记本降温 3.内存条插试一下。 4.如果在保，拿给售后看看 |
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| exercisejj 发表于 2017-7-25 00:18 只看TA 29楼 |
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新买的可以保修，建议送回原厂联系，戴尔这种大厂在城市都会有售后直接拿过去就好，带上发票维修不要钱，温度过高也是其中一方面。 一般来说刚买的可以排除系统问题 |
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